Kurzbeschreibung: @-ROOMS Small Business

@-ROOMS Small Business ist ein Buchungs- und Verwaltungsprogramm für kleine und mittlere Beherbergungsbetriebe, welches komplett in Internet-Technologie realisiert wurde. Dies bedeutet, dass die Software und die Daten nicht lokal auf Ihrem lokalen Computer gespeichert sind, sondern in einem Rechenzentrum. Der Zugriff auf das Programm und die Daten erfolgt über das Internet.

Ziele des Programms sind, Ihnen Ihre tägliche Verwaltungsarbeit zu erleichtern und Ihnen zu mehr Umsatz durch die aktive Vermarktung Ihres Hotels über das Internet zu verhelfen.

Warum ist ein Internetsystem besser?

Herkömmliche Hotel-Software wird in einem Hotel lokal auf einem Computer installiert.
@-ROOMS Small Business hingegen läuft für alle angeschlossenen Hotels gemeinsam in einem Rechenzentrum. Die Vorteile liegen auf der Hand:

  • Da bei uns keine Kosten für die Verteilung der Software und deren Updates anfallen, erlaubt dies ein völlig neues Preismodell für Hotel-Programme: die Kosten der Benutzung sind umsatzbezogen und dadurch fair; Ihnen entstehen nur Kosten bei geschäftlichem Erfolg! Das heißt auch für Sie, dass in umsatzschwachen Monaten nur sehr geringe Kosten anfallen, während der Betriebsferien sogar gar keine.
  • Sie müssen keine Software kaufen, installieren, administrieren, sichern oder updaten. Das erledigen wird für Sie. Mehr PC-Know-how als das Starten eines Rechners und sich mit dem Internet zu verbinden ist nicht erforderlich.
  • Die gesamten Kosten für EDV beschränken sich daher auf die Anschaffung eines Computers mit Internetzugang sowie Internet- und Nutzungs-Gebühren.
  • Der Datenverkehr über das Internet wird verschlüsselt übertragen, d.h. Ihre Daten können nur von Ihnen eingesehen und bearbeitet werden.
  • Ihre Daten sind in unserem Rechenzentrum wesentlich sicherer aufbewahrt als auf Ihrem eigenen Computer: Sie werden mehrfach täglich gesichert und monatlich archiviert. Das Rechenzentrum ist mehrfach mit dem Internet verbunden und gegen Stromausfälle und dadurch entstehenden Datenverlust abgesichert.

Was bietet Ihnen unser Verwaltungsprogramm?

@-ROOMS Small Business ist ein Verwaltungsprogramm für kleine und mittlere Beherbergungs-betriebe bis etwa 25 Zimmer. Dennoch kann sich sein Funktionsumfang an den Standards "großer" Hotel-Software messen:

  • Es bietet Ihnen eine graphische Buchungsübersicht, wie Sie sie bisher von Hand geführt haben.
  • Im Unterschied zu Ihrem Buchungskalender können Sie aber jetzt per Klick auf eine Buchung bequem Anfragen bearbeiten, Angebote erstellen und per E-Mail versenden, Zusagen bestätigen oder Absagen erteilen und sauber formatierte Rechnungen für Ihre Gäste ausdrucken.
  • Sie können für Ihre Zimmer oder Apartments verschiedene Preiskategorien anlegen und je nach Saison zu verschiedenen Preisen anbieten. Für jede Preiskategorie können verschiedene Preise Übernachtung, Übernachtung mit Frühstück etc. vergeben werden.
  • Außerdem können Sie Arrangements zu Pauschalpreisen zusammenstellen, z.B. ein Wellness-Wochenende für zwei Personen inklusive Bootsfahrt und 5-Gänge-Menü. Ihrer Phantasie sind hierbei keine Grenzen gesetzt.
  • Diese Preise werden automatisch in Ihre Angebote und Rechnungen eingefügt – und können natürlich individuell angepasst werden.
  • Anhand der geschriebenen Rechnungen erzeugt das Programm tabellarische und graphische Umsatzübersichten je Tag und Monat, listet die Umsätze für Übernachtungen und sonstige Leistungen und erstellt die von den statistischen Landesämtern geforderten Aufstellungen nach Betten- und Zimmerauslastung sowie Anreisen und Übernachtungen gruppiert nach Nationalitäten.
  • Mit der Zeit bauen Sie sich eine eigene Gästedatenbank auf, mit deren Hilfe Sie unter anderen kostenlose Werbe-E-Mails an ausgewählte Gäste versenden können.

Was bietet Ihnen unser Internet-Buchungssystem?

Ihre freien Zimmer oder Apartments im Internet anzubieten, ist normalerweise technisch überhaupt nicht möglich: Dazu müsste Ihr eigener Computer über ein geeignetes Programm verfügen und ständig über das Internet erreichbar sein. Dies ist mit wirtschaftlich vertretbarem Aufwand nicht zu realisieren. Da @-ROOMS Small Business ein reines Internetprogramm ist, ist ein Internet-Buchungssystem integraler Bestandteil; Sie verfügen automatisch über Ihren eigenen „Internet-Shop“ – ohne Mehrkosten und ohne Programmieraufwand, rund um die Uhr weltweit geöffnet. Ihn einzurichten ist denkbar einfach:

  • Wenn Sie bereits eine Homepage haben, können Sie ganz einfach auf Ihren eigenen Shop verlinken. Dieser Shop wird automatisch von uns im Design Ihres Hauses eingerichtet.
  • Wenn Sie noch keine Website haben, bekommen Sie von uns eine automatisch generiert: Mit Ihrer eigenen Internet-Adresse (http://ihr-hotelname.at-rooms.de), Ihrem Logo und Ihrem Bild des Betriebs, Ihrer Hotelbeschreibung mit eventuellen Sport- und Wellnessangeboten, Ihren Preis-Kategorien und Ihrer kompletten Preisliste.
  • In Ihrem Shop kann ein Gast komfortabel nach freien Zimmern oder Apartments in beliebigen Zeiträumen suchen und sofort – nach Angabe der persönlichen Daten – reservieren. Der Gast erhält eine Bestätigungsmail über die Reservierung und Sie eine Nachricht per Mail oder Fax, dass eine Reservierung vorgenommen wurde.

In Ihrem Internet-Shop sind Sie – wie in Ihrem eigenen Haus auch – derjenige, der entscheidet und dessen Daten geschützt werden:

  • Bei der Suche nach freien Zimmern sehen Interessenten im Internet nur, ob sie zu einem bestimmten Zeitpunkt noch freie Zimmer haben, aber nicht wie viele. Ein Außenstehender kann sich so keinen Einblick in Ihre aktuelle Belegung verschaffen.
  • Es werden stets nur die wirklich verfügbaren Zimmer angeboten; belegen Sie ein Zimmer in Ihrer Buchungsübersicht, wird es augenblicklich aus dem Angebot genommen; dasselbe passiert, wenn ein Gast online ein Zimmer reserviert. Überbuchungen sind daher unmöglich.
  • Sie können in frei festzulegenden Zeiträumen überhaupt keine Zimmer freigeben (z.B. während Ihres Betriebsurlaubs) oder nur bestimmte Zimmerkategorien sperren.
  • Sie können in frei festzulegenden Zeiträumen (z.B. über das Osterwochenende) nur Reservierungen annehmen, welche die drei Nächte von Karfreitag bis Ostermontag nachfragen; alle kürzeren Anfragen sehen nur: "Belegt".
  • Wenn ein Gast ein Zimmer reserviert, müssen Sie ihn nicht als Gast akzeptieren. Unser Shop teilt Ihnen lediglich mit, dass es einen Interessenten für eine bestimmte Zimmerkategorie in einem bestimmten Zeitraum gibt; wenn Sie dies nicht wünschen, schreiben Sie dem Gast eine automatisch generierte Absage-Mail und die Reservierung wird wieder gelöscht.

Hinweis

Auf unserer Download-Seite finden Sie eine ausführliche Beschreibung von @-ROOMS Small Business als PDF-File.

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